Stefano Biancorosso's Blog Verba volant, scripta manent.

Truffa Easy Download

Ovvero come ti truffo l'utente con l'inconsapevole aiuto dei motori di ricerca.

Ultimamente alcuni miei amici sono incorsi in uno spiacevole avvenimento e documentandomi per la rete ho avuto modo di constatare che essi non sono gli unici, di cosa stiamo parlando?

Ma è ovvio! Easy Download!

Mi spiego meglio, nel giro di un mesetto ho sentito dire da queste persone "Mi è arrivata una bolletta di Easy Download! Questi vogliono 100 Euro!".

Ecco, la prima risposta che mi viene in mente in questi casi è "Non pagare!".

Infatti, come si può constatare dal sito dell'Unione Nazionale Consumatori trattasi di truffa bella e buona, importata dalla vicina Germania.

Funziona più o meno così:

L'ignaro utente ha bisogno di un programma, generalmente Open Source e generalmente liberamente (e gratuitamente) scaricabile dalla rete.

Mettiamo caso il famoso Open Office, allora l'utente che fa, va su Google e scrive "Download Open Office", teoricamente tra i primi risultati dovrebbe trovare il sito ufficiale (linkato sopra), ma delle volte capita che si ritrova su una pagina, ben fatta, in cui vengono richiesti i dati personali per effettuare il download, senza alcuna avvertenza riguardante eventuali costi del servizio di download.

Ebbene sì, la pagina in questione è effettivamente una pagina del sito Easy Download!

Una volta che l'utente con diligenza ha inserito tutti i propri dati, avviene il download e tutto pare filare liscio, almeno fin quando a casa del malcapitato arriva una lettera in cui si richiede il pagamento di una cifra intorno ai 100 Euro, seguita da intimidazioni, basando la pretesa sulla ormai decorrenza del termine di legge per il recesso.

Il tutto preceduto, delle volte, da mail dove si dichiara che si è concluso un contratto di servizio per un abbonamento di 24 mesi a pagamento anticipato.

Ma effettivamente che deve fare l'utente?

Lo ripeto... NON PAGARE!

Insomma, ci provano no? Metti un pò di paura a destra e manca e vedrai che qualcuno che per non aver problemi paga lo trovi.

Ed evidentemente, in giro per la rete, questi, ne han trovati abbastanza che pagano.

Ora vi chiederete "Io ho fatto una vaccata! Perchè non dovrei pagare?".

Come si legge in un articolo pubblicato sul sito dell'Unione Nazionale Consumatori le motivazioni sono semplici:

Si fa notare che in base alla normativa vigente, in materia di contratti a distanza, la società ha l’obbligo di inviare idonea informativa per iscritto al consumatore per  metterlo a conoscenza dei dati dell’imprenditore e degli estremi del contratto (articoli 52 e 53 Codice del consumo).

Dunque, potresti limitarvi a non pagare e ignorare le missive minatorie (tra l'altro scritte in un italiano parecchio disastrato a quanto mi è stato raccontato), oppure se volete proprio star tranquilli potete (sempre come si legge nel suddetto articolo):

per puro scrupolo si potrà inviare raccomandata (i nostri esperti sono a disposizione di chi si vuole associare) con ricevuta di ritorno alla sede legale della società (Easy Download – Euro Content Ltd. – Quirinsstr. 8 – D-60599 Frankfurt am Main p.c.), avvalendosi di quanto stabilito dagli articoli 64 e 65 del Codice del consumo. Infatti il termine legale di dieci giorni si riferisce alla situazione in cui il professionista abbia adempiuto agli obblighi di legge...

E in oltre:

Si può, inoltre, continuare a segnalare il caso all'Antitrust chiamando il numero verde 800 166 661. Preparare una copia della mail pervenuta dalla Euro Content Ltd che bisognerà faxare all'Antitrust. E' importante segnare il numero ID che l'Antitrust assegnerà alla vostra segnalazione.

Insomma, che dire, se ne inventano sempre una più del diavolo per fregare gli stessi utenti che sulla rete andrebbero tutelati.

Per maggior chiarezza vi invito comunque a leggere l'articolo completo sopra linkato, a cura di Gianluca Selicato.

Non posso che concludere quindi raccomandandovi di fare attenzione quando scaricate software dalla rete, prediligete sempre i Mirror Ufficiali (siti ufficiali), anche perchè vi ritroverete sempre e comunque a scaricare il software più aggiornato ed eviterete incidenti come questo.

Alla prossima e... Occhi aperti!